青阳路社区居民章某因家庭及情感问题陷入困境，不仅拒绝与家人沟通，甚至出现伤害父母、自残自伤的极端行为。其父母尝试严厉管教与耐心劝导，均未能让她走出心理阴霾，无奈之下向社区寻求帮助。

  社区网格员接到求助后，第一时间联合社区干部上门开展帮扶工作。她们秉持耐心倾听的原则，用共情的话语与章子怡搭建信任桥梁，从日常琐碎的社区趣事聊起，逐步打开她的话匣子。同时，社区迅速链接专业心理疏导资源，为章某安排一对一的心理辅导，还推荐她参与社区组织的各类文体活动，引导她重新融入集体。

  在社区网格员与社区干部的持续关心陪伴，以及专业心理疏导的双重助力下，章某逐渐解开心结，主动与父母家人交流，重拾对生活的热情。如今的她，能够自信面对生活，用笑容回应社区的暖心帮扶，家庭关系也重回和睦。（卢翔、易雨晴）