赣州市上犹县疾病预防控制中心

　　简介：为百姓筑牢健康防线

上犹县疾控中心秉承“预防为主、关爱生命、开拓进取、服务为先”的宗旨，为社会提供高效、优质的服务，各项业务得到发展，1998年至2016年连续九届评为赣州市文明单位；2007-2008年度赣州市第四届、2009-2010年度赣州市第三届文明行业；2009年、2010年评为赣州市扩大国家免疫规划工作先进单位；2011年赣州市疾病预防控制工作先进单位；2012年赣州市卫生系统争先争优活动先进集体；2014年赣州市免疫规划理论知识竞赛二等奖、赣州市疾病预防控制大比武活动二等奖；2015年赣州市预防接种知识和技能比武活动二等奖。多年来，获县卫生系统综合管理先进单位。

　　规范服务，实行服务承诺

　　民心是镜，民意为秤。上犹县疾控中心在各项工作中始终把群众满意作为工作的出发点和归宿点，积极开展医德医风和廉洁自律的教育活动，提出了“一设两有三上墙四个一”要求；即：设有便民办事服务指南；有举报电话，有举报信箱；办事程序上墙，办事依据上墙，收费标准上墙；一个地方受理，一个窗口办证，一条龙办公，一年一次评议。

　　实行社会服务承诺制度是上犹县疾控中心深化行风建设的“重头戏”，疾控中心先后制定了并公开了一系列承诺制的实施、考核和投诉细则，做到接待投诉有登记，受理投诉有记录，处理投诉有反馈。一位群众来信写道，我与县疾控中心的人员交往这么多年，我始终觉得他们脑是清的，身是白的；嘴是正的，心是善的；骨头是硬的，待人是诚实的；做事是实的，处事是公的。

　　尽职尽责，承担重任

　　2006年7月26日，受台风“格美”的影响，我县遭受了百年未遇的特大洪涝地质灾害，洪水肆虐，无情地冲毁良田、村舍，甚至于生命，给人民群众带来无情的灾难，也使人民生命健康受到威胁。众所周知，大灾之后易有大疫，面对灾后防疫工作的严峻形势，作为卫生防疫工作的专业部门，县疾控中心全体职工以高度的政治责任感和良好的职业道德投入到紧张的灾后防病灭病工作中，每天背着40公斤重的喷雾器，身上的衣服湿了干、干了湿，但没有一人叫苦、叫累，发扬了防疫人员“苦累我一人，幸福千万家”的奉献精神，充分展现了“健康卫士”的光辉风采，实现了大灾之后无疫情的目标，受到了县委、县政府和灾区人员的赞扬。

　　结合疾控工作实际抓好青年志愿者服务队活动的开展。县疾控中心青年志愿者服务队同时是中心的关爱留守儿童服务队，2016年六一儿童节前夕，组织人员到彩虹家园留守儿童服务中心为全体留守儿童免费开展健康体检；2015年6月30日组织人员到汇禾实业有限公司开展防病知识讲座并对该公司中层以上干部免疫接种甲肝疫苗。

　　抓好窗口建设，强化便民服务

　　形象是一个单位精神面貌、人员素质和文明程度的综合反映和标志，几年来，县疾控中心始终围绕保护人民健康这个核心，以服务人民群众为立足点，不断改进工作方法，改善服务态度，提高服务质量，赢得了社会各界的好评。筹集50余万元资金对疾控中心大楼外坪进行硬化、绿化、美化、亮化，单位面貌焕然一新；投入40余万元进行星级门诊建设，打造树立预防接种优质服务窗口，2015年预防接种门诊被省卫计委评为五星级门诊，在预防接种门诊、卫生监测等窗口科室开展“三好一满意”活动，在中心各科室间开展“强素质、正医风”和“四比四看”活动，即“比学习、看谁进步快，比技能、看谁专业素质强，比服务、看谁群众评议好，比作风、看谁遵规守纪严”。

　　预防接种门诊承担着东山镇城区儿童的预防接种工作，每年建卡、建证人数近2000人，每天接种人数达上百人，但预防接种门诊工作人员从不叫烦、叫累，而是始终做到“微笑多一点、说话轻一点、嘴巴甜一点、动作柔一点、脾气少一点、理由少一点、行动快一点”的亲情七个一点服务，为儿童提供安全、满意的预防接种服务；儿童计划免疫工作稳步推进，建卡率、建证率均达98.5%以上，“五苗”单苗接种率和全程合格接种率均在93%以上，加强免疫接种率在90%以上；传染病防治各项工作落到实处，传染病的发病率得到有效控制，做到有疫不流行，有病不成灾，疫情报告率达100%，及时99.9%。

　　获奖情况：

　　1.1998年至2016年连续九届评为“赣州市文明单位”；

　　2.2007-2008年度“赣州市第三届文明行业”；

　　3.2009-2010年度“赣州市第四届文明行业”；

　　4.2009年、2010年评为“赣州市扩大国家免疫规划工作先进单位”；

　　5.2016年“赣州市疾病预防控制工作先进单位”；

　　6.2012年“赣州市卫生系统争先争优活动先进集体”；

　　7.2014年“赣州市免疫规划理论知识竞赛二等奖”、“赣州市疾病预防控制大比武活动二等奖”；

　　8.2015年“赣州市预防接种知识和技能比武活动二等奖”；

　　9.2016年“赣州市疾病预防控制工作先进单位”。