在当今社会，预付式消费已经成为一种常见的消费方式。然而，随着预付式消费的普及，一些商家却利用这种方式实施欺诈，甚至在无法继续经营的情况下选择“关门大吉”，给消费者带来了损失。9月20日《信息日报》报道的“今年南昌预付式消费投诉已超4000件”的消息，再次引发人们对预付式消费的关注，甚至有人提出“是不是可以取消预付式消费模式”。

　　取消预付式消费模式的建议，显然是武断的，也是“因噎废食”的。预付式消费模式本身没有问题，问题是“预付式消费模式存在的漏洞问题”。

　　预付式消费是一种经营模式，从理论上讲，这种模式是一种“双赢”：一来，经营者可以提前收取费用，利于资金周转；二来，消费者通过预付费的方式，可以获得一定的优惠。然而，由于种种原因，一些经营主体总是上演“关门大吉”，拍屁股走人。

　　关于预付式消费的规则，《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十三条明确规定：“经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款；并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。”

　　实际上，“关门大吉”的出现，是因为一些商家确实通过“关门大吉”实现了“金蝉脱壳”。对于预付式消费而言，最大的问题不是预付费模式的存废问题，而是如何保证消费者资金的安全。当一个个“关门大吉”侵权行为上演的时候，说明目前的预付式消费方面的法律法规尚不完善，商家的诚信经营理念也比较淡薄，没有形成“风物长宜放眼量”的观念。

　　需要做的事情是，给预付式消费戴上“安全帽”：其一，建立征信制度，依据商家的征信等级给予相应的预收款额度等级，这就类似于个人征信等级不同，获得的银行贷款额度等级不同是一样的，通过这种方式可以鼓励企业诚信经营；其二，建立第三方监管制度，例如消费者充值购卡之后，经营者将预收款存入托管银行的指定账户，遇到“商家跑路而钱还没有花完”的时候，消费者可以将剩余资金从银行取出；其三，建立保证金担保制度，收取的保证金由监管部门负责监管，在出现“商家跑路”之后，可以启动保证金赔偿消费者。

　　预付式消费，既给消费者带来了便利，也带来了一定的风险。多些监管的手段，补上存在的漏洞，才能让“关门大吉”不再上演。

　　（郭元鹏）

编辑：陈拾梅 审核：温小强