大江网/大江新闻客户端讯 10月24日上午，一束光社工志愿者在南昌市社保中心开展了“帮办代办”服务，用实际行动践行“我为群众办实事”。活动现场，志愿者们身着统一服装，精神饱满地投入各项志愿服务，面带微笑，耐心细致的引导每一位前来办理事务、咨询政策的群众。

　　“代办人员小张特别耐心，不仅手把手教我，还在手机上帮我操作，真是帮我大忙了！”家住南昌白马庙社区的居民王女士说。在新社保业务办理区，志愿者们帮助群众填写表格、引导群众复印资料等，减轻了工作人员的压力，提高了业务办理效率。她们耐心细致地指导群众进行业务操作，确保每一项业务都能准确无误地完成。面对面向群众宣传社保政策，提供社保事务咨询和答疑解惑，进一步提升社保政策知晓度，借助社保中心政策咨询平台扩大参保覆盖面。自今年5月份开展志愿服务活动以来，志愿者们立足社保大厅服务，常态化开展社保咨询、帮办代办、政策宣传等志愿服务。参加此活动志愿者近百人次，服务前来办理社保事务群众近万人。同时，通过志愿服务，收集企业和群众对社保服务的实际需求和意见建议，助力社保中心服务水平提升。

　　一束光社工将继续秉承“服务群众，奉献社会”的宗旨，积极开展社保服务、社会公益等多项志愿服务项目，培育社保志愿服务品牌，引导社会各界关注、支持和参与社保志愿服务，更好地在服务企业、服务群众、服务社会中贡献社保志愿力量。