“23元一杯奶茶30块冰”,喜茶遭投诉!店员回应
2025-04-03 11:43 阅读
九派财经
近日,喜茶新品“牦牛乳恰安莫”因冰块过量问题遭消费者在社交媒体吐槽。多名网友实测发现,标价23元/杯的奶茶,冰块占比高达30%,即便选择“少少冰”,杯内仍被塞入大量冰块,融化后饮品量不足杯体三分之二,被调侃“三分之一的钱买了空气和冰”。

喜茶少少冰为什么这么多冰?”广东消费者周女士(化名)近日在社交平台发布图文,称其购买售价25元的“牦牛乳恰安莫”时遭遇“冰块刺客”——即便选择“少冰”选项,饮品中冰块仍占杯体近半。其拍摄的照片显示,木质桌面上放置的饮品杯壁凝结大量水珠,冰块密集堆积于杯底。

周女士告诉九派财经,店员以“饮品含青稞需维持口感”为由解释冰块过量问题。但实测发现,该饮品去冰后液体量骤减,“所谓的‘少冰’和我理解的完全不同”。

据公开信息显示,喜茶新品“牦牛乳恰安莫”是品牌首次将西藏区域限定产品推向全国市场的创新尝试,融合藏地文化与特色原料,原为西藏地区限定饮品,2024年9月首次在拉萨门店推出,因独特的高原风味成为游客打卡项目。2025年3月28日全国限时上线,主打“雪域珍稀牦牛乳+青稞+经典嫣红茶”组合,定价23元/杯起。