景德镇3000余件政务服务事项无一触发“超时默许”

大江网/大江新闻客户端讯 江西日报全媒体记者杨碧玉 实习生龙嘉仪报道：“以前要等好多天的证照，如今短短两天就拿到手。现在办证审批又快又省心！”近日，在景德镇市政务服务大厅通用综合窗口，刚办完“砍伐城市树木、迁移古树名木”审批业务的汪女士感慨地说。

 为进一步提高政务服务审批效能，转变机关干部工作作风，今年3月起，景德镇市在全省率先面向全市推广“超时默许”审批机制，倒逼审批部门进一步优化审批环节、提高审批速度。8月1日，记者从景德镇市行政审批局获悉，改革实施至今，该市已为企业群众办理政务服务事项3000余件，无一例审批触发“超时默许”。据统计，企业群众平均办事时间压缩至承诺时限的30%以内。

“汪女士的审批事项，按照承诺办结时限要求，需1个工作日完成初审，2个工作日完成复审和现场勘验，最后1个工作日形成决议，累计4个工作日内要办结。”景德镇市行政审批局相关工作人员说，推广“超时默许”审批机制后，各审批环节若不按时完成，审批系统将启动“超时默许”，直接进入下一个审批环节。对因“超时默许”引发的不良后果，督查专班将追究相关部门和人员的审批责任。

本次改革中，景德镇市全面梳理了市本级自建审批系统，聚焦企业群众办理的高频事项，确定将19个部门的190余项审批业务纳入“超时默许”审批范畴。该市开发了线上“超时默许”应用模块，可实时监测审批进度，实现审批自动留痕、全程可追溯。根据企业群众办理事项特性，模块还设定了不同情形的超时默许条件。

据悉，景德镇市在本次改革中构建起“权责清晰、时限明确、问责有力”的责任体系，倒逼工作人员进一步熟悉审批流程，加快审批进度，让“耽搁不得”的紧迫感变成“马上就办”的责任感。改革后，景德镇市相关部门审批效率明显提升，企业群众办事窗口的服务满意度达99.9%以上。