新时代赣鄱先锋｜真心换信任 霞光暖万家

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真心换信任 霞光暖万家

——记修水县义宁镇濂溪社区党委书记、居委会主任邓红霞

　　笑容温暖真挚、语调亲切明丽，这是修水县义宁镇濂溪社区党委书记、居委会主任邓红霞给记者的第一印象，也是她日常面对群众时“用真心换信任”的为民服务模样。

　　2014年深秋，怀揣着对社区工作的憧憬与使命感，邓红霞以新人身份走进社区党群服务中心。一路走来，邓红霞从生疏到娴熟，从普通的社区工作者到社区工作的行家里手，她边学边干、边干边学，步履不停。11年来，她像一束霞光，让人温暖，让人心安。

　　解题人——

　　精准对接好群众需求

　　濂溪社区地处城区中心地带，辖区内商住小区、商贸市场、散居楼栋多，服务需求不一。如何破解商住混合、人口结构复杂带来的治理难题？邓红霞有着自己的理解：只有发挥好党建引领作用，凝聚多方力量，精准对接群众需求，才能让暖心服务照亮寻常百姓家。

　　基于群众日益增长的多样化、精细化服务需求，在邓红霞的带领下，该社区打造“红色客厅”党群服务站4个，推动成立小区党支部4个、党小组12个，以党建引领为针，穿起基层治理千条线。

　　“小家电坏了，常常不知道到哪儿修。现在志愿者为我们义务修理，解决了我们的烦恼。”居民对社区组织这样的公益活动给予好评。

　　义诊台前、义剪区里、义修摊位上，随处可见“红马甲”活跃的身影。为把服务做到群众心坎上，邓红霞组建社区“能人库”，吸纳水电工、医生、律师等各行业志愿者56名，发挥“帮帮棒”志愿队优势精准对接居民需求，形成15分钟党群服务圈。2024年以来，社区开展各类特色服务62场次。

　　“小区里没有歇脚说话的地方，大家平时只能坐在小区门口马路牙子上拉家常，车来车往很危险。”在一场社区“板凳会”上，老人们的话被邓红霞牢牢记在了心里。她立即对接共建单位和职能部门。不久后，一座名为“福满亭”的休闲凉亭在小区中央拔地而起，成为居民休闲的好去处。这是邓红霞推动完成的365个群众微心愿之一。

　　此外，邓红霞还推动社区建立“人大代表进网入户”机制，通过“家庭点单—社区派单—平台领单—代表评单”工作法，真正把服务触角延伸至基层治理“神经末梢”。

　　暖心人——

　　用心用情解决居民大小事

　　邓红霞的民情日记本里，密密麻麻记满了群众的大事小情。2022年底，她发现可通过大数据平台排查群众异地接种新冠疫苗情况，于是想到辖区内低保户张阿姨曾提到大儿子陈某在外务工，与家人失联13年，希望有生之年能见到儿子。抱着希望，她连夜通过平台查询，发现陈某在广东某地接种了疫苗，她迅速向社区当时的共建单位县公安局报告这一情况。

　　“找到了！真的是他！”当视频接通那一刻，屏幕两端，母子泪如雨下。张阿姨颤抖的手指反复触摸屏幕上儿子的脸：“儿啊……这些年你过得好不好？”跨越十三载的“云端团圆”，让在场的人热泪盈眶。社区干部感慨：“邓书记把居民的事当成自己的事来办。”

　　“我们小区住户比较多，但是缺少公共健身器材，想要锻炼只能去周边小区、公园蹭设施。”接到水木清华小区居民反映后，邓红霞立即向有关部门了解健身器材样式及报价，并与网络商家比价。第二天，邓红霞和物业企业一同在小区察看，经过实地研究和讨论，规划出合理的健身场地。

　　不久后，在共建单位和社区党委的共同努力下，健身器材陆续安装使用。“现在一出门就能锻炼身体，邻里之间也多了一处沟通交流的场所，很方便！”小区居民有说有笑地锻炼着，一旁的孩子们嬉笑追逐着，一派祥和温馨景象。

　　创新者——

　　让群众幸福生活锦上添花

　　2024年10月10日，秀水家园小区热闹非凡，56名八旬老人头戴寿星帽，一起欢唱着生日歌。老人们对这次“庆重阳”活动赞不绝口：“蛋糕甜到了心坎里！我们老人的需求能被看到、被重视，很是欣慰。”

　　邓红霞通过党建共建机制将优质资源进行整合，形成“社区支部+网格单位+物业企业+业委会”联动格局，创新采取各小区轮流主持的形式开展文化联谊、公益集市、文体竞技、集体生日等活动，让社区居民获得感、幸福感成色更足。

　　“我不太会，能不能教教我？”“左右分别插入一块薄片，两边对准盖上帽套就做好了。”7月31日，社区活动室里传来此起彼伏的讨论声。男女老少聚在一起，正低头认真做着手工产品，社区干部在一旁耐心指导大家。

　　针对辖区内陪读家长、带娃宝妈等闲散劳动力比较多的特点，邓红霞引进手工艺项目进驻网格小区。居民黄大姐在活动室里边做手工边笑道：“带娃赚钱两不误，每月零花钱有了着落。”

　　休闲凉亭里的笑声、民情日记本里的冷暖、“庆重阳”活动上的歌声……每一帧都是民生画卷的动人笔触，更是邓红霞用初心使命绘就的居民生活幸福底色。

　　江西日报全媒体记者 卢瑛琦