居民为提升物业服务献妙招 “问计江西”线下活动走进九江濂溪区

 

　　大江网/大江新闻客户端讯 全媒体记者曹智健、崔帆报道：“我建议解锁物业新‘智’力，实现老旧小区单元门智能化。”“希望小区每栋楼都能公示维修员的联系方式，提供24小时接单服务。”……九江市濂溪区新路岭社区德化小区门口小广场上热闹非凡，市民们热情高涨，交流的同时纷纷拿起手机，扫码提交自己对提升物业服务的建言。

　　5月19日下午，由江西省委社会工作部、省委信访局、省住建厅联合“问计江西”平台共同发起的“提升物业服务水平”人民建议征集活动走进社区，与居民们进行了一场亲密的“民声对话”。活动一经开展，便引发了市民们的纷纷点赞，大家积极参与，为小区的发展出谋划策。

　　等待维修时间长 建议推行“楼道级”快速响应维修机制

　　民生无小事，枝叶总关情。随着城市化进程加速和居民生活水平的提高，物业服务质量直接关系到居民的生活品质和社会和谐，在德化小区，业主们对提升物业服务有着许多独到的见解和迫切的需求。

　　汤女士便是其中一位积极建言的业主，其表示，虽然目前物业响应时间比较快，但有时候等待维修的时间还是有些长。对此，她提出了推行“楼道级”快速响应维修机制的建议。她认为，每栋楼都应该公示专属维修员的电话及微信，让居民在遇到问题时能够第一时间联系到维修人员。同时，提供门窗维修、管道疏通等基础服务的24小时接单服务，确保居民在任何时候都能得到及时的帮助。此外，汤女士还建议设立便民工具共享角，配备配钥匙机、梯子等常用工具，方便居民应急使用。

　　希望对老旧小区进行智能化改造

　　除了对维修服务提出建议外，还有不少市民对老旧小区的智能化改造表达了殷切的希望。市民张女士居住的小区属于老旧小区，经过改造后，小区的环境焕然一新，然而，在门禁方面，张女士觉得还有很大的提升空间。“现在我们的单元门不是通过刷脸进入的，安全方面缺乏保障。”张女士希望小区大门与单元门处可以采用智能刷脸系统，这样不仅可以提高安全性，还能让居民进出更加便捷。在现场工作人员的热情帮助下，市民们都顺利地提交了自己的建言。

　　切实把群众的“金点子”转化为城市治理的“金钥匙”

　　“我们将持续完善‘人民建议征集进社区’工作机制，引导广大市民、各类主体参与到社会治理中来。”对于此次人民建议征集活动，九江市濂溪区委社会工作部部长童新表示，将切实把群众的“金点子”转化为城市治理的“金钥匙”，努力解决群众身边急难愁盼问题，结出便民利民的“金果子”，奋力将濂溪区打造成人民建议征集示范区。

　　该建言活动除了线下进社区征集，也常态化在线上进行征集，线上参与方式如下：

　　1、进入大江新闻客户端，找到“问计”栏目，点击首页轮播图，进入专区提交诉求。

　　2、微信搜索“问计江西”小程序，进入专区提交诉求。

　　3、网页搜索“问计江西”，进入官网(https://wj.jxnews.com.cn)点击专区提交诉求。