网友建议高铁设置带娃车厢，12306回应：会向上反映

近日，有网友发帖称，在高铁上遇到熊孩子，因孩子上车后不停吵闹，其尝试与家长沟通，未能达成一致，建议高铁设置带娃车厢。

图/中国铁路

8月19日，九派新闻以乘客身份向12306提出此建议，12306工作人员回复：“会作为建议向上反馈。”其表示，静音车厢的设置也是因为有旅客反映而推出。

据央广网微信公众号2025年1月23日报道，随着春运客流的逐步增长，老人、儿童等重点旅客数量增长明显。为了让孩子们开心出行的同时，也不影响其他旅客休息，国铁南昌局福州客运段，在厦门北站始发的部分“长编组”列车上设置了“遛娃舱”。

国铁南昌局福州客运段厦门动车队党支部书记刘峰岩，接受央广网记者采访时介绍，“其实从去年开始，我们就已经开始在厦门出发的、小旅客比较多的部分‘长编组’列车上，对餐车进行了童趣改造，设置成高铁‘遛娃舱’。当时非常受旅客欢迎，我们也觉得这种做法很有必要，所以今年就延续了以往的做法，同时还对‘遛娃舱’的服务和设备进行了升级。比如，我们准备了更多玩具和活动，比如积木拼装、打卡兑奖，还给大家提供了读书问答、高铁课堂等内容。”乘务员巡视车厢时看到有带小孩的旅客，就会提示他们可以免费前往高铁“遛娃舱”。不过，这个“遛娃车厢”会根据车型和客流大小、年龄构成等情况进行动态设置，不是每一天、每一趟列车都有。（实习记者：谭宇琦 记者：马婕盈）